1. İADE – İPTAL (CAYMA) HAKKI

1.1. ALICI, işbu Form ve/veya Sözleşme konusu Ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde m.1.1’deki iletişim kanalları vasıtasıyla SATICI’ya bildirimde bulunulması ve Ürünün işbu Form’un 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılabileceği Ürünlerde ise kullanım, mutat kullanım sınırlarını aşmamalıdır.

1.2. Cayma hakkına ilişkin sürenin hesabında tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda:

• a) ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
• b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
• c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

1.3. www.gerek.biz.tr, işbu Form’un ve Sözleşme’nin tarafı olmadığından www.gerek.biz.tr‘ye karşı cayma hakkı kullanılamaz veya www.gerek.biz.tr‘den bedel iadesi talep edilemez.

1.4. ALICI iade edeceği Mal/Hizmeti işbu Form’da belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece kargo bedeli SATICI’ya aittir. Anlaşmalı kargo firması yoksa ALICI istediği kargo ile gönderebilir, bu durumda da kargo ücreti SATICI’ya aittir. Ancak anlaşmalı firma dışı gönderimlerde oluşabilecek hasar ve ücretlerden SATICI sorumlu değildir.

1.5. Cayma hakkının kullanılması halinde aşağıdakilerin eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekir:

• a) Ürünün faturası,
• b) İade formu,
• c) Ürün kutusu, ambalajı, varsa tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde.

1.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen tüm bedeli iade etmekle yükümlüdür. ALICI da en geç 10 gün içerisinde ürünü SATICI’ya ulaştırmalıdır.

1.7. Cayma hakkının kullanılmasıyla birlikte ALICI ile SATICI arasındaki tüm yan sözleşmeler ve ek yükümlülükler sona erer.

2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddeye göre aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen ve SATICI veya www.gerek.biz.tr‘nin kontrolünde olmayan mallar,
• b) Tüketicinin kişisel istekleri veya özel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler,
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• d) Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (iç giyim, kozmetik vb.),
• e) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler,
• f) Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, yazılım ürünleri,
• g) Abonelik dışı süreli yayınlar (gazete, dergi vb.),
• h) Belirli tarihlerde sunulan konaklama, araç kiralama, eğlence vb. hizmetler,
• ı) Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler ve dijital ürünler,
• i) Cayma süresi dolmadan önce tüketici onayı ile başlanan hizmetler.